Privatlivspolitik for Goldspin

Velkommen til Goldspincasino.dk. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Goldspin ("vi", "os" eller "vores") indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du benytter vores hjemmeside og tjenester. Ved at bruge vores platform accepterer du de betingelser, der er beskrevet her. Hvis du ikke er enig i denne politik, bedes du undlade at bruge vores tjenester.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er Goldspin, registreret i Danmark. For spørgsmål vedrørende databeskyttelse eller denne politik, kontakt venligst vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger om dig:

  • Fulde navn
  • Emailadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse (bopæl)
  • Fødselsdato og køn
  • Oplysninger om din enhed og browser
  • Brugsdata, herunder tidspunkt og mønstre for brug af vores tjenester
  • Registreringsoplysninger og kontoindstillinger
  • Transaktionsdata, herunder ind- og udbetalinger
  • Eventuelle oplysninger, du frivilligt giver via kontakt eller support
  • Følsomme oplysninger, hvis du frivilligt indsender disse (fx helbredsoplysninger)
  • Dokumenter til identitetsbekræftelse i henhold til dansk lovgivning
  • Oplysninger fra tredjepart til forebyggelse af svindel og overholdelse af ansvarligt spil

3. Formål med behandling af dine oplysninger

Vi anvender dine oplysninger til følgende formål:

  • Oprettelse og administration af din brugerprofil
  • Alders- og identitetskontrol i henhold til dansk lov
  • Behandling af betalinger og udbetalinger
  • Overholdelse af lovgivning, herunder hvidvaskningsbekæmpelse og ansvarligt spil
  • Kommunikation vedrørende din konto og serviceopdateringer
  • Håndtering af kampagner, bonusser og konkurrencer
  • Markedsføring, kun hvis du har givet samtykke
  • Tilpasning af brugeroplevelsen og personalisering af indhold
  • Forbedring af vores tjenester og sikkerhed
  • Analyse og statistik for optimering af platformen
  • Forebyggelse og opdagelse af svindel og uautoriseret aktivitet

4. Retligt grundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med den danske databeskyttelseslovgivning og GDPR. Behandlingen baseres på følgende retlige grundlag:

  • Dit samtykke, hvor det er relevant
  • Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser overfor dig
  • Overholdelse af gældende lovgivning og myndighedskrav
  • Vores legitime interesser, fx til forebyggelse af svindel og forbedring af tjenester

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålene nævnt i denne politik samt for at overholde lovgivningsmæssige krav. Som hovedregel opbevares data i op til fem år efter kontoens lukning eller sidste aktivitet, medmindre længere opbevaring er påkrævet, fx ved selvudelukkelse eller igangværende sager.

6. Markedsføring og kommunikationspræferencer

Hvis du har givet samtykke, kan vi sende dig markedsføringsmateriale om vores produkter og tjenester samt tilbud fra vores samarbejdspartnere. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer via din konto eller afmelde dig via linket i vores e-mails.

7. Cookies og sporingsteknologier

Goldspincasino.dk anvender cookies og lignende teknologier til at:

  • Sikre korrekt funktionalitet og sikkerhed på hjemmesiden
  • Huske dine indstillinger og præferencer
  • Analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen
  • Visning af målrettede annoncer

Du kan altid ændre dine cookieindstillinger via din browser, men bemærk, at visse cookies er nødvendige for, at siden fungerer korrekt.

8. Videregivelse af data

Vi kan dele dine oplysninger med følgende parter:

  • Tjenesteudbydere som betalingsgateways og tekniske leverandører
  • Myndigheder og tilsynsorganer i henhold til lovkrav
  • Partnere til identitetskontrol og svindelbekæmpelse
  • Andre selskaber inden for Goldspin-koncernen
  • Tredjeparter, som du har givet eksplicit tilladelse til

Ved overførsel af data uden for EU/EØS sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom EU-standardkontraktbestemmelser.

9. Datasikkerhed

Vi anvender omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Vores systemer overvåges løbende for at sikre høj sikkerhedsstandard.

10. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt i, hvordan dine data behandles
  • Ret til adgang til dine data
  • Ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet
  • Ret til sletning under visse betingelser ("retten til at blive glemt")
  • Ret til begrænsning af behandling
  • Ret til indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller direkte markedsføring
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til at trække dit samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling
  • Ret til ikke at være underlagt automatiserede afgørelser, herunder profilering, med væsentlig indvirkning

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på [email protected].

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik løbende for at afspejle ændringer i lovgivning eller vores praksis. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede politik.

12. Klager

Hvis du har bekymringer vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os først på [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

Læs mere om dine rettigheder og ansvarligt spil på Spillemyndighedens officielle hjemmeside og STOP Spillet.

Sidst opdateret: 01.06.2025