Vilkår og Betingelser for GoldSpin Casino

Sidst opdateret: 28. juni 2025

1. Introduktion

1.1 Disse Vilkår og Betingelser (“Vilkår”) gælder for din brug af GoldSpin Casino, som drives af GoldSpin ApS (“vi”, “os”, “vores”).

1.2 Ved at oprette en konto, logge ind eller benytte vores hjemmeside goldspincasino.dk accepterer du at overholde disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik og Politik for Ansvarligt Spil.

1.3 Hvis du ikke accepterer nogen del af disse Vilkår, skal du straks ophøre med at bruge vores tjenester.

2. Definitioner

  • Bruger/Spiller/Dig: Enhver person, der opretter konto eller benytter GoldSpin Casino.
  • Konto: Din personlige profil på platformen.
  • Spil: Alle spil, herunder casinospil, live dealer-spil og andre spiltilbud på siden.
  • Operatør: GoldSpin ApS, ansvarlig for driften af GoldSpin Casino.
  • Bonus: Enhver kampagne, belønning eller incitament, som vi tilbyder.

3. Adgang og Alderskrav

3.1 Du skal være mindst 18 år gammel eller opfylde den lovbestemte alder for spil i Danmark, alt efter hvad der er højest.

3.2 Det er dit ansvar at sikre, at deltagelse i online spil er lovligt i din jurisdiktion.

3.3 Ansatte hos GoldSpin ApS, deres nærmeste familie, samt tilknyttede partnere og leverandører har ikke tilladelse til at oprette konto eller spille.

4. Oprettelse og Vedligeholdelse af Konto

4.1 Kun én konto pr. person, husstand, IP-adresse eller enhed er tilladt.

4.2 Du skal give korrekte, fuldstændige og opdaterede oplysninger ved registrering, herunder navn, adresse, fødselsdato, e-mail og betalingsoplysninger.

4.3 Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og må ikke dele dem med andre.

4.4 Vi kan til enhver tid anmode om dokumentation for identitetsbekræftelse, såsom pas, elregning eller betalingsbevis.

4.5 Konti med falske eller vildledende oplysninger kan blive lukket, og eventuelle gevinster kan blive inddraget.

5. Brug og Sikkerhed af Konto

5.1 Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der sker via din konto.

5.2 Det er dit ansvar at holde dine kontooplysninger ajourførte.

5.3 Du kan til enhver tid anmode om lukning af din konto ved at kontakte vores kundeservice.

5.4 Vi forbeholder os retten til at suspendere, begrænse eller lukke konti ved mistanke om snyd, misbrug eller overtrædelse af disse Vilkår.

5.5 Hvis du glemmer dit kodeord, kan du nulstille det via vores gendannelsesværktøj eller kontakte kundeservice.

6. Indbetalinger

6.1 Alle indbetalinger skal foretages via betalingsmetoder registreret i dit navn.

6.2 Minimums- og maksimumsbeløb for indbetalinger gælder og kan findes i vores Banksektion.

6.3 Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan gøre det.

6.4 GoldSpin er ikke en finansiel institution og tilbyder ikke kredit.

6.5 Midler indbetalt skal udelukkende anvendes til spil; mistænkelige indbetalingsmønstre kan føre til kontosuspension.

7. Udbetalinger

7.1 Udbetalinger vil, hvor det er muligt, blive sendt til den samme betalingsmetode, som blev brugt ved indbetaling.

7.2 Udbetalingsgrænser gælder og kan findes i Banksektionen.

7.3 Vi kan kræve identitetsbekræftelse, før udbetalinger behandles.

7.4 Selvom vi bestræber os på hurtig behandling, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjeparts betalingsudbydere.

7.5 For at hæve hele saldoen og lukke din konto, kontakt venligst kundeservice.

8. Inaktive Konti og Gebyrer

8.1 Konti uden loginaktivitet i seks måneder betragtes som inaktive.

8.2 Inaktive konti kan blive pålagt et månedligt administrationsgebyr, som trækkes fra saldoen.

8.3 Vi vil informere dig skriftligt før gebyrer pålægges.

8.4 Konti med nul saldo kan blive lukket efter længere tids inaktivitet.

8.5 For at genaktivere en inaktiv konto, kontakt venligst kundeservice.

9. Ansvarligt Spil

9.1 GoldSpin støtter ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indbetalingsgrænser, tabsbegrænsninger, sessionsbegrænsninger og selvudelukkelse.

9.2 Hvis du oplever problemer med spil, opfordrer vi dig til at benytte disse værktøjer eller kontakte vores support for hjælp.

9.3 Yderligere information og hjælp kan findes på Spillemyndighedens hjemmeside og StopSpillet.dk.

10. Forbudt Adfærd

10.1 Følgende handlinger er forbudt:

  • Hvidvaskning af penge eller anden ulovlig aktivitet
  • Brug af automatiserede systemer eller bots
  • Snyd, manipulation eller forsøg på at påvirke spilresultater
  • Oprettelse af flere konti
  • Brug af VPN eller proxy for at omgå geografiske begrænsninger

10.2 Ved mistanke om misbrug kan vi suspendere eller lukke din konto og tilbageholde gevinster.

10.3 Deling af konto eller tilladelse til andre at spille på dine vegne er ikke tilladt.

11. Bonusser og Kampagner

11.1 Alle bonusser og kampagner er underlagt specifikke vilkår og omsætningskrav, som fremgår på vores Kampagnside.

11.2 Misbrug af kampagner, såsom oprettelse af flere konti eller samarbejde om bonusudnyttelse, er forbudt.

11.3 Vi forbeholder os retten til at tilbageholde bonusser og gevinster ved mistanke om misbrug eller teknisk udnyttelse.

11.4 Bonusser kan have udløbsdato og være begrænset til bestemte spil.

12. Fair Play og Spilsikkerhed

12.1 Alle spil leveres af certificerede leverandører og benytter RNG-teknologi for at sikre tilfældighed og retfærdighed.

12.2 Vi kan annullere væddemål eller gevinster, der skyldes tekniske fejl, systemfejl eller overtrædelse af Vilkår.

13. Ansvarsbegrænsning

13.1 Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, der opstår som følge af brug af vores tjenester, herunder tekniske fejl, forsinkelser eller afbrydelser.

13.2 Du spiller på eget ansvar, og vores maksimale ansvar kan ikke overstige dit seneste indskud.

13.3 Vi påtager os ikke ansvar for indhold eller sikkerhed på tredjepartswebsites, der linkes til fra goldspincasino.dk.

14. Privatliv og Datasikkerhed

14.1 Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

14.2 Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.

15. Immaterielle Rettigheder

15.1 Alt indhold, varemærker og materiale på goldspincasino.dk tilhører GoldSpin ApS eller dets licensgivere.

15.2 Det er ikke tilladt at kopiere, ændre eller anvende materialet uden skriftlig tilladelse.

16. Klager og Tvistløsning

16.1 Hvis du ønsker at klage, bedes du kontakte vores kundeservice.

16.2 Vi bestræber os på at løse alle klager hurtigt og retfærdigt.

16.3 Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, kan du indbringe sagen for Spillemyndigheden, som er den danske spillemyndighed.

16.4 Alle klager skal indsendes skriftligt.

17. Ændringer i Vilkårene

17.1 Vi forbeholder os retten til at opdatere disse Vilkår til enhver tid.

17.2 Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail eller på hjemmesiden.

17.3 Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer udgør din accept af de opdaterede Vilkår.

18. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål eller brug for support vedrørende disse Vilkår, er du velkommen til at kontakte os:

Ved at oprette konto og spille på GoldSpin Casino bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse Vilkår og Betingelser.